🔒 Politique de Confidentialité

Votre Vie Privée,Notre Priorité

Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée.

Dernière mise à jour : 11/12/2025

Introduction

Chez Trip Mind, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de planification de voyages.

En utilisant Trip Mind, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en vigueur en France et en Europe.

Informations que nous collectons

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé, clics
  • Informations de voyage : destinations, préférences, historique de recherche
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation

Utilisation de vos données

  • Fournir et améliorer nos services de planification de voyage
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Sécurité de vos données

  • Chiffrement de toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité réguliers et mise à jour des systèmes
  • Stockage des données sur des serveurs sécurisés en Europe
  • Suppression automatique des données temporaires après utilisation

Partage de données

  • Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
  • Partage limité aux prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Communication uniquement avec votre consentement explicite
  • Respect strict du RGPD et des réglementations françaises
  • Possibilité d'export ou suppression de vos données à tout moment

Cookies et traceurs

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies analytiques pour améliorer notre service (avec consentement)
  • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences
  • Possibilité de refuser tous les cookies non-essentiels
  • Durée de conservation limitée selon la finalité

Vos droits

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des informations inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement de vos données
  • Droit de définir des directives post-mortem

Contact et droits

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), vous pouvez nous contacter :

Par email

privacy@travel-mind.com

Par courrier

Trip Mind
Service Protection des Données
[Adresse complète]

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

Vos données en sécurité

La confidentialité et la sécurité de vos données sont notre engagement absolu. Voyagez l'esprit tranquille avec Trip Mind.